Skema Harga Transparan & Fleksibel

Terakhir diperbarui: 14 Juni 2026

1. Penggunaan Layanan

SmartDapur & SPPG adalah platform perangkat lunak B2B (Business to Business) yang disediakan untuk instansi dan perusahaan. Dengan menggunakan layanan ini, Anda setuju untuk menggunakan sistem sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.

2. Akun & Tanggung Jawab Admin

Klien bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan *password* akun administrator. Segala aktivitas manipulasi data absensi atau operasional yang dilakukan dari dalam *dashboard* admin sepenuhnya merupakan tanggung jawab instansi klien.

3. Ketersediaan Server (Uptime)

Kami berkomitmen menjaga *uptime* server sebesar 99.9%. Namun, gangguan yang disebabkan oleh *force majeure*, pemeliharaan rutin terjadwal, atau masalah pada penyedia layanan internet klien berada di luar tanggung jawab kami.

4. Pemutusan Layanan

Layanan dapat dihentikan jika klien gagal memenuhi kewajiban pembayaran tahunan/bulanan selambat-lambatnya 14 hari setelah tenggat waktu *invoice* diterbitkan.

Terakhir diperbarui: 14 Juni 2026

1. Pengumpulan Data Biometrik & Lokasi

Untuk memastikan akurasi absensi, sistem kami mengumpulkan dan memproses data wajah (biometrik) dan koordinat GPS (lokasi) pengguna saat melakukan *clock-in* dan *clock-out*.

2. Keamanan & Penyimpanan Data

Data biometrik, lokasi, dan rekam gizi (SPPG) dienkripsi menggunakan standar keamanan industri dan disimpan di server *cloud* terdedikasi. Kami tidak pernah menjual atau membagikan data karyawan Anda kepada pihak ketiga mana pun.

3. Akses Data

Data karyawan hanya dapat diakses oleh Administrator yang ditunjuk oleh instansi Anda. Tim pengembang kami hanya mengakses sistem *database* untuk keperluan pemeliharaan teknis (*troubleshooting*) atas izin tertulis dari pihak klien.

4. Penghapusan Data

Jika instansi berhenti berlangganan, seluruh data operasional, histori absensi, dan data biometrik akan dihapus secara permanen dari server kami dalam waktu 30 hari setelah pemutusan kontrak.

Terakhir diperbarui: 14 Juni 2026

1. Biaya Server & Infrastruktur

Biaya tahunan (Rp 500.000) yang dialokasikan untuk pemeliharaan server, domain, dan *database* bersifat **tidak dapat dikembalikan (Non-refundable)** setelah proses implementasi sistem awal selesai dilakukan.

2. Lisensi Karyawan Bulanan

Biaya lisensi per karyawan (Paket SPPG maupun Reguler) dibayarkan di muka (*pay-as-you-go*). Tidak ada pengembalian dana parsial untuk karyawan yang *resign* atau dinonaktifkan di pertengahan bulan berjalan. Kuota tersebut dapat dialihkan ke karyawan baru.

3. Pembatalan Kontrak B2B

Jika klien memutuskan untuk membatalkan layanan, klien dapat terus menggunakan sistem hingga akhir periode penagihan yang telah dibayarkan. Kami tidak memberikan pengembalian dana pro-rata untuk sisa hari/bulan yang tidak digunakan.